無wu人ren售shou貨huo作zuo為wei無wu人ren值zhi守shou服fu務wu中zhong的de一yi大da類lei，主zhu要yao指zhi的de是shi無wu人ren情qing形xing下xia進jin行xing的de零ling售shou消xiao費fei行xing為wei
，基ji於yu智zhi能neng技ji術shu實shi現xian無wu導dao購gou員yuan和he收shou銀yin員yuan值zhi守shou，未wei來lai將jiang是shi基ji於yu大da數shu據ju基ji礎chu上shang的de物wu品pin售shou賣mai。

無人售貨的典型特點有二：一是通過自助服務或自動結算，降低對人的依賴
，減少人力成本
，提高管理效率；二是通過收集記錄消費者的消費數據
，進一步分析消費者行為
，從而帶來更定製化
、更貼合需求的購買體驗。

無(wu)人(ren)售(shou)貨(huo)成(cheng)為(wei)熱(re)點(dian)，背(bei)後(hou)存(cun)在(zai)多(duo)重(zhong)驅(qu)動(dong)力(li)。最(zui)首(shou)要(yao)的(de)是(shi)零(ling)售(shou)業(ye)線(xian)上(shang)流(liu)量(liang)飽(bao)和(he)和(he)人(ren)力(li)成(cheng)本(ben)上(shang)升(sheng)的(de)大(da)背(bei)景(jing)。同(tong)時(shi)，技(ji)術(shu)進(jin)步(bu)賦(fu)予(yu)無(wu)人(ren)售(shou)貨(huo)新(xin)的(de)可(ke)能(neng)性(xing)，包(bao)括(kuo)人(ren)工(gong)智(zhi)能(neng)
、物聯網RFIDjishudezhubushangyong，yijizhinengshoujiheyidongzhifudepuji，douweiwurenshouhuodeshijiluodidiandingjichu。wurenshouhuodegenbenjiushichengbenhetiyan，xinxianganguoquyihou，renmenzhongjiuhuihuiguilixing。danyidingyaoshejihaowaiguan，rangrenganjiaokandaotajiugaoxing

，jiuxiangqugentawan
，xiangquchita，zuohaozheyikuaijiuchenggongleyidaban。

一
、無人售貨機的優勢

1、完全替代收銀員，一定程度上替代促銷員，代替存放商品的器具（製冷和加熱），擴張不受製於人員限製
，摸索出成功的模式能夠快速複製
，以量取勝

2
、體積小、價格便宜、投放場景靈活可調
，盡可能接近消費者增加被選中概率
，同時可以滿足傳統商業難以支撐的場景

3
、廠家不依托傳統經銷商搭建線下低成本終端銷售渠道和流量入口，並能輕鬆打通線上線下

4、現金流充裕，無欠款，資金周轉快

5、盈利點多，廣告（機身、屏幕、機器內部、手機支付跳轉、微信公眾號）、上架費、貨道出租
、資金沉澱以及供應鏈金融
、銀行等金融類客戶的聯合推廣（POS機和信用卡）
、通道手續費優惠折扣、新產品推廣費、優惠券派發
、大數據分析報告、線下引流線上變現、

6
、綜合運營成本低，能夠為客戶提供更高性價比的產品
，精細化管理，減少任何不必要的環節和動作

7、依據銷售大數據對銷售進行精準預判
，指導銷售運營，同時不斷提高客戶的購物體驗

二、無人售貨機的劣勢

1、冷冰冰的機器，沒有靈魂，沒有互動。一方麵是通過外觀設計賦予機器靈魂
；另一方麵增加機子的營銷娛樂功能和產品的賦能
，在購買的過程完成客戶互動，定期宣傳海報的粘貼宣傳。

2、辦理退換貨稍微有點麻煩，在機子上預留好手機和微信等方式
，及時處理客戶投訴相關問題，也可引入“售貨機合夥人”，提高服務的同時更高效率的滿足促銷

、互動、上下貨、故障排除等人工服務

總體指導方針：揚長避短，錯位競爭，跨界整合
，合作共贏！

三
、為什麼那麼多企業願意做無人售貨

1、加入無人售貨賽道，害怕自己被別人搶占先機，有點像前些年的電商大趨勢一樣

2
、借助無人售貨來服務主業或者借助無人售貨來進駐新的行業

3、搶占優質點位，要數據、要流量

、拉風投變現

4、通過供應鏈沉澱資金來賺錢

5、現金流非常好
，不涉及應收賬款

四、無人售貨機的終極目標

1、最基本的是線下一個獨特的銷售渠道

2、線上流量的入口

3、無人售貨的研究院平台——行業核心地位

4
、打造吃喝玩樂用的大品牌生態係統——持續收割用戶的時間